特种设备民生与安全

先按事项名称、设备类别和办理阶段核对。广州市通告明确，各区市场监管部门承接规定范围内的特种设备使用登记、特种设备安全管理和作业人员资格认定复审（焊接除外）以及施工告知（大型游乐设施和客运索道除外）。移动式压力容器和车用气瓶使用登记不在本次区级委托范围内；新取证、焊接复审以及其他未列事项也不能仅凭该通告推定由区级办理。原市级部门已经受理的事项继续完成办理。提交前再核对对应区市场监管部门的现行办事指南、材料、预约方式和受理地址。

随行成年人应让低龄儿童始终处于视线和保护范围内。乘垂直电梯先下后上，轿厢停稳再进出，不让儿童蹦跳、拍门或倚靠轿门；被困时使用紧急报警装置求助，等待专业救援。乘自动扶梯时让儿童面向前方站在梯级安全线内并握好扶手，不跑闹、不触摸梯级和侧边，不把头手脚伸出扶手外；推婴儿车或携带大件行李改乘垂直电梯。乘大型游乐设施前核对身高、体重、年龄和身体状况限制，按要求使用安全带、安全压杠等防护装置，运行中不得自行解开。

收到台风、强风或暴雨预警，或看到室外起重机械停工警戒、人员撤离和现场封控时，应远离起重机械周边、臂架和高空构件下方，不在设备可能倾覆或坠物影响范围内停留、围观、停车或搭设临时居所。发现围挡松动、构件晃动、异响、设备明显位移或现场正在组织撤离时，立即沿现场开放路线离开，并向现场负责人或属地应急、市场监管渠道报告；不要靠近查看或自行加固。

发现暴晒气瓶已经变形、泄漏、异常结霜，或者出现持续放散声、异常气味等可见可感异常时，不靠近触摸或搬动，不点火、吸烟或启停附近电器，立即让周边人员远离并向气瓶使用单位、供应单位或现场负责人报告；出现明火、人员不适或危险持续扩大时，在安全位置联系当地消防救援或其他紧急救援力量，并说明气瓶位置和可见异常。

小区、商场或地下车库出现积水，或者发现候梯厅、轿厢周边明显渗水时，不乘坐电梯，远离已封闭区域并立即告知物业或电梯使用管理单位。被困时使用轿厢紧急报警装置或电话求助，保持冷静等待专业救援，不强行扒门、攀爬或盲目自救。进水电梯是否停电、排水、检查和恢复运行应由使用管理及专业单位处置，公众不要自行进入井道、底坑或操作电气设备。

出行前查看目的地天气预警、景区和运营单位的停运或限流公告；到场遇暴雨、雷电、大风或工作人员宣布暂停时，不强行乘坐露天大型游乐设施或观光车。游乐设施突发停机时保持坐稳，继续使用安全带、压杠等保护装置，听从广播和救援指令，不自行解开；观光车在雨天行驶时系好安全带、不把身体伸出车外，遇大雨停驶后留在工作人员指定的安全位置并配合现场安排。

发现建筑火情、火灾报警或疏散指令时，不把普通客梯作为逃生通道；先判断楼梯和疏散通道是否安全，按照现场广播、疏散标识和消防救援人员指令行动。楼梯或走廊已被浓烟封堵时，不盲目冲入烟气或转而搭乘普通客梯，应退到相对安全位置、关闭阻烟门窗并拨打119说明位置等待救援。

先关注属地市场监管部门、特种设备检验机构或科普基地的官方通知，再核对活动日期、地址、开放对象、预约方式和安全要求。总局通知要求结合本地实际开展安全“三进”、普法知识竞赛、事故案例警示教育，并组织特种设备检验机构面向公众积极开放实验室与科普基地；这是一项全国部署，不是统一开放名单。没有属地正式公告时，不自行进入检验场所、设备区域或生产区域，也不向非官方报名页面提交身份证件、证书编号或单位内部资料。

不要反复乘坐持续异常的电梯，也不要强行扒门、进入井道、机房或自行复位、短接安全装置。记录楼栋、楼层、电梯使用标志或设备识别信息、发生时间和可见异常，先通过轿厢公示的使用管理单位、维保服务或救援电话通知物业或电梯使用管理单位组织全面检查；被困时使用紧急报警装置或对讲电话求助，等待专业救援。使用管理单位未处理或拖延处理时，海南省指引明确可向物业管理主管部门、住房城乡建设主管部门申请调解；发现带病运行、违法修理等涉嫌违法行为，可携带记录向属地市场监管部门或12315反映。存在火灾、人员受伤等紧急危险时，应在安全位置联系相应紧急救援力量。

申请使用登记前，同时核对机动车登记证书载明的燃料种类、车用气瓶产品和安装合格资料中的介质，以及拟提交的使用登记资料。发现不一致时，先停止提交存在矛盾的申请材料，不涂改证件、不改贴气瓶标识、不自行换装或改变充装介质；联系车辆登记、气瓶安装单位和属地特种设备使用登记机关，按有权机关核验结果处理。已经取得旧版使用登记证的车辆，不因本站提示自行判断证件失效、拆瓶或停驶，应结合证件状态、是否发生改装或变更以及属地要求单独确认。

面向运行方向站稳并握好扶手，照看儿童，收好鞋带、长裙和随身物品，不在出入口停留；婴儿车、轮椅和不易固定的大件物品改乘垂直电梯。发生人员摔倒、物品卡入等紧急情况时，呼喊现场人员并按现场标识使用扶梯两端的红色急停按钮，随后联系管理方和专业人员处置。

公众在公共道路发现叉车行驶、转弯、倒车或装载货物通行时，不贴近、不抢行、不进入货叉前方、车辆后方和转弯内侧，先拉开距离并选择安全位置；不自行拦车、追车或站在行车路线拍摄。存在现实道路危险时联系现场管理人员、交警或当地紧急报警渠道；叉车使用单位转场应按属地要求使用合规拖运车辆，不能把场内短距离行驶习惯延伸到公共道路。

看到设备人孔、入口处设置有限空间警示、作业围挡或人员准备进入时，不跨越围挡、不探身或进入设备内部，并让儿童和无关人员远离。若现场疑似没有监护、有人失联或出现呼救、倒地、异常气味、报警等情况，在安全位置立即通知现场负责人并联系属地应急救援；准确说明设备位置、人数和可见异常。未经专业防护和现场指挥不得入内施救，也不要自行启停风机、阀门、电源或拆除隔离装置。

使用单位可据此识别行业风险背景，但本单位隐患排查仍应依据设备档案、现行规范和现场状态实施。

江苏省内涉及开挖、钻探、顶进等可能影响燃气管道的建设、施工和物业相关单位，应先查询并现场核实管线、与燃气经营企业对接、落实保护方案和现场监护后再施工。公众发现燃气警示区域内野蛮施工、疑似管道损伤、燃气气味或喷漏声时，不靠近、不启动车辆或电器、不围观，在上风向安全区域联系燃气企业、119或属地公布的投诉举报渠道。

行人和非作业人员不进入叉车专用通道、装卸区和车辆回转盲区，不从正在倒车或转弯的叉车后方抢行；作业单位应实施人车分流、限速和现场调度，驾驶人员持证并全程使用安全带。发现无证驾驶、不系安全带、车辆无登记检验信息或已经判废仍运行时，先离开危险区域，再向现场负责人或属地市场监管部门反映。

购票前阅读乘客须知，结合身体状况选择项目，查看检验合格标志是否在有效期内，并确认工作人员逐人检查安全压杠、安全带等束缚装置。无检验信息、超期未检、束缚装置无法可靠锁紧、工作人员不作安全检查，或者活动方无法说明设备登记与来源时，不乘坐；保留场地、项目名称和可见异常，向活动主办方、场地管理方或属地市场监管部门反映。

公众发现停用或查封电梯被违规使用时，不进入设备并向物业、96333平台或当地监管部门反映；困梯时使用轿厢报警装置等待专业救援。

业主和业主委员会可在表决或签约前查看属地更新流程、居民意见和表决记录，核对资金来源、报价比较、旧设备残余价值或剩余价值处置方式，并要求方案写明施工过程监督、监督检验、质保、维保、保险及后续责任。附件中的武汉、广州等地方做法是学习样本，不能直接代替项目所在地程序。

寒潮期间先查看气象预警、场所停运公告和现场警示；看到室外扶梯或站台积雪结冰、设备异常停运、明显泄漏、异响、部件结冰、吊物或场车失控迹象时，不靠近、不触碰阀门和电气开关、不自行除冰或堵漏，也不催促强行启用。乘客和行人应沿开放路线离开风险区，通知运营单位或现场负责人；发现危及人身安全的紧急情况，撤至上风向或其他安全位置后拨打属地应急电话。

出行前关注景区、场馆和属地部门的天气、客流、停运信息；到场后查看使用登记、检验信息、乘客须知和现场警示，服从限流与工作人员引导。遇大风、雷电、暴雨、冰雪等恶劣天气或设备停运、现场秩序失控、车辆超速等情况，不催促强行乘用，离开危险区域并向运营方或属地监管部门反映。

乘坐前查看运营方安全提示和车辆状态，按工作人员指引就座并使用配备的乘员保护装置，不在行驶中站立、探身或擅自上下车；发现司机超速、强行超车、车辆明显异常或恶劣天气影响线路安全时，要求停止行程并向运营方、景区管理方或属地监管部门反映。

看到受水影响的压力容器明显移位、倾斜、变形、开裂、异常结霜、泄漏痕迹，或闻到异常气味、听到持续泄漏声时，不靠近确认、不点火、不启停现场电器、不自行关阀或堵漏，沿现场指引撤到安全区域并告知使用单位或现场负责人；存在火灾、爆裂、有毒介质扩散或人员不适时，在安全位置联系当地紧急救援力量并服从警戒疏散。

看到锅炉房明显积水、设备倾斜变形、开裂泄漏、异常蒸汽或浸水电气设施时，公众和非岗位人员不要进入或在门口围观，不触碰电气开关、阀门和管道，立即撤到现场划定的安全区域并告知锅炉使用单位或现场负责人；存在爆裂、火灾、燃气扩散或人员受伤等紧急危险时，在安全位置联系消防救援等当地紧急救援力量。

闻到明显燃料气味、听到持续泄漏声，或看到锅炉、燃烧器及其管路附近冒烟、起火、火焰异常外窜时，非锅炉岗位人员不要靠近确认或围观，不点火、吸烟、启停附近电器，也不在危险区域使用手机；立即提醒周边人员沿现场疏散路线远离，并在安全位置向锅炉使用单位、现场负责人或值班人员报告位置和可见异常。出现明火、爆燃、人员受伤或危险持续扩大时，在安全位置联系当地消防救援等紧急救援力量，服从现场警戒和专业处置。

项目签约和施工前，业主、业主委员会或受托管理方可重点核对制造单位是否已现场勘测并形成更新方案，方案是否说明拟保留部件及不能保留时的勘测证明，是否安排安装监督检验，并提前明确电梯使用管理单位、维保单位和维保合同。不要仅凭外观自行决定部件能否利旧，也不要把更新项目等同于必须整梯全部更换。

保持冷静，先使用轿厢紧急报警或对讲装置求助；无法与外界取得联系时，查看轿厢内《特种设备使用标志》、救援标识或属地明确提供的二维码，联系电梯使用单位、维保单位或当地电梯应急处置平台。仍无法取得联系，或者有人受伤、突发急症及存在火灾、进水、烟雾等紧急危险时，在能够安全通话的情况下联系119或当地紧急救援力量。等待专业救援，不强行扒门、攀爬轿顶或在未平层时自行钻出。

采购或接收小型锅炉时核对铭牌、产品合格证、设计文件、制造监督检验资料以及与设备级别相应的水容积资料，不仅凭销售方‘免检’宣传判断；投用前联系有权市场监管部门、检验机构或具备相应责任能力的专业单位核清目录范围、登记检验要求。发现参数与资料不一致、无合法来源或疑似‘大容小标’时，暂停采购或使用并向属地市场监管部门反映。

使用单位应按设备文件和操作规程确认安全联锁有效，保持设备档案、自行检查、定期检验、应急演练和人员管理记录；发现联锁缺失、失效、被旁路或门盖与压力状态异常时立即停止操作并隔离风险区域，由承担相应责任的专业人员检查处置。不要为提高作业效率绕过联锁，并尽量减少快开门扇形作业面内人员。

乘坐前查看显著位置的使用登记标志和检验信息，阅读乘客须知并如实判断身体条件；发现设备异响、束缚装置异常或现场无安全引导时停止乘坐并向运营方、属地市场监管部门反映。

通过正规供应站取得气瓶并接受配送、接装和气密性检查；在通风且远离热源、明火和易燃物的位置保持气瓶直立，不放在地下室、半地下室或密闭房间。需要移动、换瓶或发现瓶阀附件异常时，不拖、不滚、不倒放、不自行拆修或倾倒残液，联系供气单位由专业人员处理。

接受气瓶前同时核对永久钢印、制造和充装单位标志、检验合格标志及追溯信息。二维码扫不出来、跳转到可疑网站、公开信息缺项，或者瓶号、充装介质、充装日期和检验信息与瓶体不一致时，暂停接收或使用，不自行改贴二维码，联系交付或充装单位核验；对方不能说明的，向属地市场监管部门反映。

游玩前先核对乘客须知中的身高、体重、健康状况和陪同要求，穿着适合项目的泳装，摘下眼镜、手表、首饰等硬质物件。滑行时按工作人员要求保持正确姿势，不靠近进水口、吸水口和喷水口，不进入设有禁止游泳或禁止进入提示的区域；现场引导、防护或运行状态异常时停止游玩并向运营方反映。

只到取得气瓶充装许可的正规站点充装，送瓶前核对永久钢印、检验标志、充装标签和气瓶追溯信息。正规充装站因气瓶超期未检、报废、来源不明、未登记或不属于允许充装范围而拒绝充装时，不另找无证站点强行充气，也不自行翻新、改装或重新涂装；要求站点说明拒绝原因，并按其指引送法定检验机构检验、判废或联系供气单位换瓶。发现疑似充装报废瓶、无证充装或不做充装前后检查时，保留气瓶身份和站点信息并向属地市场监管部门反映。

乘坐拖牵索道时按站台指引握持拉杆，若摔倒立即松开拉杆并尽快离开运行线路；乘坐吊椅索道时压实安全护栏，运行中不晃动、挪动或提前抬起护栏。儿童必须由监护人陪同，配合站台人员有序上下吊椅或吊厢。

自建房、别墅拟将家用电梯提供给顾客或其他公众使用前，不得仅凭产品合格证或私人使用经历直接营业；应联系属地市场监管部门和具备相应许可的单位，核对是否需要按现行安全技术规范改造施工、办理施工告知、监督检验和使用登记。公众发现经营场所疑似使用未登记家用电梯时，可向经营者和属地市场监管部门反映。

看到吊装警戒线、警示标志或正在移动的吊物时，不从吊物下方和臂架下方穿行，不在作业半径内停留，不为抄近路绕过隔离设施；听从现场指挥，从明确开放的安全通道绕行。发现警戒缺失、无关人员进入或吊物明显摆动时，先远离作业区域，再向现场负责人反映。

存车前阅读现场操作说明和车辆尺寸、质量限制，按引导把车辆停到规定位置，熄火、制动并收好车门、车窗、后备箱和反光镜；确认所有乘员、儿童、宠物和随身物品都已离开设备工作区域后，再由现场规定的操作方式启动。设备报警、门未闭合、载车板未到位或有人误入时，不强行操作、不进入运行区域取物，联系管理人员处理。

在自身安全且能够接近时关闭气瓶瓶阀，轻开门窗自然通风，不开关任何电器、不点火、不在泄漏现场拨打电话；立即组织人员撤到室外安全区域，再联系供气单位或拨打119。若气味浓烈、已经着火、瓶阀无法安全关闭或有人不适，不进入现场处置，直接疏散并等待专业救援。

乘坐前阅读显著位置的安全说明和警示，服从工作人员指挥；发现设备运行异常时保持在安全位置，按照现场广播和工作人员指引有序处置，不擅自跳离吊椅、吊厢或进入设备区域。

看到油气管道标志、阀室、管桥或巡护通道时，不触碰阀门、不移动或涂改标志，不在设施上行走、放置重物或驾车碾压。准备动土、钻探、爆破或穿跨越施工的单位不能仅凭现场目测判断管位，应先向所在地主管管道保护工作的部门核对并依法办理，与管道企业确定安全防护方案。公众发现占压、野蛮施工、标志损坏或疑似泄漏时，先远离并禁止火源，在安全区域向管道企业、所在地管道保护主管部门或119报告。

定期通过官方入口检索制造单位、设备名称和公告日期；发现疑似缺陷可向召回中心反映线索。